Política de privacidad

2 de abril de 2023

Última actualización: 15 de noviembre de 2024

En EDGBL Ltd., que opera bajo el nombre de EDIS Global ("nosotros"), su privacidad es una prioridad principal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted consiente las prácticas descritas aquí.

La información personal incluye nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono y detalles de pago como el ID de IVA, tarjeta de crédito o datos bancarios.

Los datos de uso incluyen la dirección IP, tipo de navegador y marcas de tiempo cuando accedes a nuestros servicios.

Los datos se recopilan directamente a través de formularios, compras o consultas de soporte. También se recogen automáticamente mediante cookies, herramientas de análisis o registros del servidor.

Sus datos se utilizan para proporcionar servicios, como configurar y administrar su cuenta, entregar alojamiento VPS y garantizar la funcionalidad. También se utilizan para la comunicación con el fin de responder a consultas y enviar actualizaciones sobre nuestros servicios. El cumplimiento de los requisitos legales, incluyendo las regulaciones fiscales y las leyes de retención de datos, es otro propósito.

Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios como procesadores de pagos y proveedores de alojamiento o autoridades legales cuando es necesario para cumplir con las leyes. No vendemos sus datos personales.

Las cookies son archivos pequeños almacenados en su dispositivo que nos ayudan a ofrecer una mejor experiencia en línea. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web, mientras que otras nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

Las cookies necesarias aseguran el correcto funcionamiento del sitio web. Por ejemplo, las cookies de Intercom alimentan nuestra herramienta de chat con clientes, la cual proporciona soporte y comunicación en tiempo real.

Las cookies opcionales se utilizan para el análisis y seguimiento del rendimiento del sitio web. Estas requieren su consentimiento.

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad, como el acceso al soporte al cliente proporcionado por Intercom. Para más detalles, visite https://www.aboutcookies.org.

Los datos del contrato se conservan durante 7 años para cumplir con las obligaciones fiscales. Los registros de compra se mantienen durante 10 años para cumplir con los requisitos de responsabilidad del producto.

Bajo el RGPD, usted tiene derecho a acceder a sus datos, corregir inexactitudes, eliminar datos donde sea legalmente permitido, restringir el procesamiento y oponerse a usos específicos de sus datos. Para ejercer sus derechos, contáctenos en support@edisglobal.com.

Utilizamos cifrado SSL y otras medidas de seguridad para proteger sus datos de accesos no autorizados o violaciones.

El uso de nuestros servicios se rige por nuestra Política de Uso Aceptable (AUP). Esto incluye reglas contra alojar contenido ilegal, enviar correos electrónicos no deseados, participar en ataques de red como DDoS y violar los derechos de propiedad intelectual. Infringir la AUP puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Por favor, revísela periódicamente.

EDGBL Ltd.
22 Spyrou Kyprianou, Edificio Pippiros, 2.º piso
3070 Limassol, Chipre
Apartado de correos 54126, 3721 Limassol, Chipre
https://www.edisglobal.com
Correo electrónico: support@edisglobal.com

Para obtener más detalles, consulte nuestro Aviso Legal y los Términos de Servicio.